Variaciones de la premisa [El cliente siempre...]

Siempre se ha espetado de forma lapidaria la frase "El cliente siempre tiene la razón". Es el primer mandamiento de la biblia del vendedor. Esta frase, después de traducir, significa que debes llevarte al lego al cliente haciéndole creer que controla la situación, también implica que el cliente después de pagar tres veces el valor del producto se quede sastisfecho y contento, para que vuelva.

Este tema del mercadeo está totalmente incrustado en el adn de los humanos, si nunca en tu vida has practicado al regateo, sólo necesitas unas horas para ponerte a regatear cual Lionel Messi cuando te vas de viaje.

Pero los clientes no son tontos y en algunos casos utilizan la frase de forma amenazante, en otros casos directamente te toman el pelo (que no está mal), y en las peores situaciones te hacen partícipe de su bipolaridad, un día te dicen blanco y al día siguiente negro (estos son los peores).

Hoy leyendo la penúltima entrega de palabras textuales me he encontrado con la variación lógica y consecuente de la premisa:

#615- "Acuérdate que el cliente siempre pierde la razón"
(Agencia, Director a Diseñadora Gráfica, después de pasar varios cambios y ´sugerencias´ del cliente)

Últimamente ando flipando con algunos clientes, no es que pierdan la razón, es que están como putas cabras.